Cabinet Médical des Arènes

Je suis dégoûter du docteur charachon il a couper le frein de langue de mon bébé de 4 mois en se l'avant les main au gel hydroalcolique puis direct les doigt plein de gel dans la bouche de mon enfant sans gants arrêté le saignement avec un mouchoir papier qui traîné sur son bureau et on nous facture 100 euro aucun professionnalisme désagréable je vous conseille de fuir se praticien

Accueil désagréable des médecins , expéditifs et hautains. Secrétaires exécrables . Une véritable machine à cash ce cabinet. A fuir

J’ai appelé ce cabinet pour prendre des rendez-vous pour mes enfants, et l’expérience a été très désagréable. La secrétaire s’est montrée impatiente, peu professionnelle et franchement désagréable au téléphone. Le plus choquant est qu’après l’appel, pensant sans doute que j’avais raccroché, elle a tenu des propos insultants ( la co**e )à mon égard. Ce type de comportement est totalement inadmissible, encore plus dans un cabinet médical où l’accueil et le respect des patients devraient être une priorité. Suite à cela, j’ai rappelé pour dire que la co**e annuler les rendez-vous, n’ayant plus aucune confiance dans ce cabinet. Ce n' est pas la première fois que les secrétaires sont désagréable, malheureusement le médecin est très bien. Mais ce n' est plus possible d'être traiter comme ça. Je ne recommande pas.

Plus que satisfaite de ce cabinet: J'ai pris rdv pour mon fils, la secrétaire a été très agréable et m'a trouvé un rdv très rapidement. Nous avons été très bien accueillis, les explications sont claires et le Dr Burcia très agréable avec les enfants ! Je recommande

Inutile de perdre votre temps! Retard de 1h30 avec un enfant de 2 ans pour un rdv de 10min montre en main. Et bien-sûr avec un tarif exorbitant !

A fuir, rdv expédié en 3 minutes, aucune explication, renouvellement bête et méchant d'un traitement qui ne fonctionne pas , aucune écoute , un garagiste se comporterait de cette façon il serait condamné. Scandaleux.

Plusieurs appels passés entre 14h et 18h sur plusieurs jours, sans jamais réussir à joindre quelqu’un. Le standard téléphonique semble totalement inaccessible, on se demande même s’il n’y a pas un décalage horaire… Nous sommes pourtant déjà patients chez vous et il s’agit d’un suivi pour mon enfant de 3 ans. Ne pas pouvoir obtenir un simple rendez-vous dans ces conditions est vraiment inadmissible. Très déçue par ce manque d’accessibilité.

Bonjour, on vient d'annuler mon rendez vous sans plus d'informations, impossible de joindre le secrétariat pour caler un nouveau rendez vous, ce dernier est injoignable. Je n'ai jamais réussi a caler un rendez vous au téléphone, je devais me rendre sur place. Aujourd'hui je n'habite plus Nîmes, mais je voulais continuer a assurer un suivi auprès de mon ORL. Il m'est donc impossible de m'y rendre pour prendre un nouveau rendez-vous. Merci de bien vouloir appeler les patients lorsqu'on annule un rendez-vous... Au moins pour prévenir. Belle journée

Docteur tres gentil ma fille de 4 ans qui a peur des medecins en a pas eu peur vraiment top

Cela fait une semaine que tous les jours nous appelons pour prendre rdv. Aucunes reponses de leur part.

Le cabinet est il encore ouvert? Personne ne répond au téléphone juste une messagerie et depuis deux mois

Il est un mercredi de février 15h 17e tentative depuis 14h horaire "officiel" d ouverture du standard téléphonique et toujours aucun interlocuteur.....

Merci au Dr.Burcia pour sa pédagogie et sa précision

Impossible d avoir une secrétaire au téléphone vous avez affaire à une AI qui ne comprends rien!!! Service horrible

A fuir absolument j avais rendez vous pour un bilan pour mon nouveau née déterminant pour savoir s il y a pas de surdité , nous prévenons que nous allons avoir un peu de retard 7 min car mois de décembre énormément de bouchon , la personne nous dis littéralement nous allons pas attendre rendez vous qui était a 11h30 annulé a 11h 27 nous dis de prendre un autres rendez vous , le lendemain au téléphone la personne accepte jusqu'à savoir le nom de mon fils et me dit non ça sera pas possible aurevoir

J'ai pris la peine d'annuler un rdv car la personne âgée dont j'ai la charge a eu un rdv autre pour une prise en charge en urgence. Le jour du rdv le secrétariat m'a appelé en ne me croyant pas sur le fait que j'avais annulé ce rdv alors que j'ai bien pris la peine de le faire et que je jour où je l'ai fait la personne que j'ai eu au téléphone m'a remercié d'avoir pensé à annuler ce rdv, ce qui est pour moi normal car je sais trop la difficulté d'avoir des rdv. C'est évidemment le patient qui est en tort et à aucun moment il a été envisagé que la personne sue j'ai eu au téléphone a pu être interrompu et a pu ensuite oublié d'avoir annulé le rdv. Je trouve ceci inadmissible. Pour finir, la menace est nous vous avons bloqué et vous ne pourrait plus prendre rdv et bien j'ai envi de dire tant mieux.

Je ne comprends pas les commentaires negatifs, je sors à l'instant de chez le dr Charachon, autant les secrétaires que le médecin ont ete patients, sympathiques et cometents, d'autant plus que je suis une grande douillette. Merci 🙏

Je trouve que le suivi des patients n’est pas correct sur après une opération. Aucun numéro d’urgence pour les complications du à une opération. Très difficile de vous contactez même par mail.

Le docteur suit mes deux filles il est d'une gentillesse et très professionnel explique bien les choses je recommande

Bonjour. Comment vous joindre car le standard est en continu sur messagerie ?