Hôtel de la Cité Carcassonne

Un séjour inoubliable pour nos 10 ans de mariage Nous avons passé un week-end exceptionnel à l'Hôtel de la Cité. L'accueil a été irréprochable du début à la fin : une attention remarquable pour notre anniversaire (surclassement en suite avec une vue magnifique, champagne et délicates attentions en chambre et à table). Le déjeuner à La Barbacane, l'espace spa et la piscine au pied des remparts ont rendu l'expérience magique. Un immense merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sens du détail. Nous repartons avec des souvenirs précieux.

Hôtel exceptionnel ! On devait aller au Donjon il y a eu un soucis avec notre chambre et on a été envoyé à l'hôtel de la Citée. Pas habitués de ce genre de lieu, on s'est senti très bien, un accueil sympathique, l'hôtel est extrêmement bien situé, c'est magnifique. La chambre était propre, climatisée et spacieuse. Petit déjeuner sur la terrasse du restaurant avec une vue incroyable. On est ravis de notre séjour. Ce fut court mais on va en garder un très bon souvenir pour notre première fois dans un 5 étoiles. Merci beaucoup et bonne continuation à toute l'équipe, vous nous avez mis des étoiles dans les yeux.

incroyable endroit

Magnifique hôtel, expérience unique

Un hôtel très agréable dans un emplacement de choix. On regrette néanmoins la qualité médiocre des chambres pour un établissement de ce standing. Établissement très vieillissant, personnel sympathique mais relativement décevant par rapport aux attentes

Hôtel très vétuste dans ses parties communes mais avec son charme de l’ancien. Pas du tout au niveau des attentes d’un 5 étoiles aujourd’hui et prix du coup démesuré. Vous payez uniquement l’emplacement. Service de voiturier sympathique mais voiture extrêmement sale. Personnel gentil. ACCOR n’est plus hôtelier mais vendeur de franchises.

Hôtel très bien situé avec une très bonne table. Petit bémol sur le côté vieillot qui pourrait être légitime dans un tel lieu mais qui pour le coup manque de soin et d’entretien (prix des chambres restent élevés versus le confort donné)

Superbe.

I only visited friends staying at this hotel but what I saw was superb.

$1b

Hôtel très vétuste, l’hôtel devrait prévenir. Filet d’eau le matin dans la chambre. Moquettes en mauvais état. Jardin peu entretenu,….

Quel hôtel...mais quel hôtel. Tout y est parfait (quelques fausses notes comme le grincement des chambres [normal, vu l'âge de l'édifice vous me direz], les chaises du restaurant extérieur pas très confortable). L'emplacement y est stratégique, l'endroit est idyllique et le personnel si avenant. Je recommande fortement.

No me he podido permitirme alojarme en este hotel. Quise entrar a tomarme un café y salvo error, no es accesible para personas con movilidad reducida.

Excellent location service and overall experience. The rooms are very nice and ours has a balcony with a spectacular view of the ramparts and the castle. Service was courteous, quick and efficient. There was only one isuue which was the air-conditioning: it just couldn't keep up with the admittedly Extreme temperatures. For a very expensive room it should have been able to keep temperatures lower. Having said that, it is in the perfect location for visiting Carcassone and the region, service is impeccable, charming bar and restaurant. We will come back but will do so in the off season. Kudos to the staff.

this is the second time we've come here. The rooms are great. Last time we slept in a suite with a huge balcony, this time in a junior suite with a pleasant garden. The service is excellent, The breakfast is really Amazing, the pool ìt is so . Nice cleen & relexing, the bar is excellent grate coktiles & food , I wish to thenks so much patrishia from the front desk. She is so admited to help &find soluthion.. .I highly recommend coming here for your holyday.

$1d

Une superbe Équipe avec un sens aigu du service ! Bravo !

Un magnifique écrin au cœur d’un lieu chargé d’histoire, la junior suite est spacieuse et sublime, un décor incroyable. L’hôtel est l’ancien palais de l’évêque. Tout était parfait.

Une soirée tapas et cocktails qui nous a régalé au calme dans une cadre enchanteur....A renouveler

Comme dans un conte de fées!